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 為了更有效地滿足顧客需求,，總經(jīng)理決定建立質(zhì)量管理體系,，開展以下相關(guān)活動(dòng)：

a)不斷加強(qiáng)自身質(zhì)量意識(shí),。采取培訓(xùn),、宣傳資料或會(huì)議等方式向全體員工傳達(dá)滿足顧客及相關(guān)法律法規(guī)要求的重要性,，使員工理解質(zhì)量體系有效運(yùn)行的意義和運(yùn)行方式,，以保證質(zhì)量體系持續(xù)有效地進(jìn)行；

b)制訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),。形成我廠的質(zhì)量宗旨,，使員工明確質(zhì)量方向和質(zhì)量奮斗目標(biāo)；

c)進(jìn)行管理評審,。定期或不定期地對質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理評審,，以確保體系持續(xù)適宜充分和有效；

d)為體系建立、實(shí)施和改進(jìn)提供必要資源(包括人,、財(cái),、物、技術(shù)等),。

以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

本公司工作宗旨是“品質(zhì)保障,、價(jià)格合理、供貨及時(shí),、服務(wù)到位”,。采取自我評定和顧客評定辦法或途徑，聽取顧客反饋意見和總結(jié)業(yè)績,，以不斷識(shí)別和確定顧客的需要和期望,，通過質(zhì)量活動(dòng)將其轉(zhuǎn)化為顧客具體的要求(包括對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù),、過程質(zhì)量管理體系等方面的要求),，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，滿足顧客需求,。當(dāng)現(xiàn)有質(zhì)量管理體系和過程不能滿足顧客要求時(shí),，組織應(yīng)進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的再策劃。通過市場調(diào)研,、預(yù)測及顧客反饋意見對需求和期望進(jìn)行分析,，結(jié)合考慮與產(chǎn)品生產(chǎn)有關(guān)的法律、法規(guī),，特別是涉及健康,、安全、環(huán)境等方面的要求,，在管理評審中予以補(bǔ)充規(guī)定或修訂,，以滿足顧客要求。

質(zhì)量方針

根據(jù)質(zhì)量方針,，制訂了質(zhì)量管理體系的質(zhì)量目標(biāo),。

通過培訓(xùn)、教育等多種形式使全體員工理解,、熟悉,、貫徹、執(zhí)行質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),。為確保質(zhì)量方針,、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，本公司實(shí)施內(nèi)部審核,、管理評審等活動(dòng),，對其實(shí)施情況及是否適宜和有效進(jìn)行評審,、評價(jià)。

依據(jù)本公司質(zhì)量方針?biāo)鶖M定的框架和本公司生產(chǎn)經(jīng)營對象及實(shí)際情況,，最高管理層策劃并制定了質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量體系的分解目標(biāo),。

本公司可以根據(jù)不同企業(yè)對產(chǎn)品的要求重新進(jìn)行質(zhì)量策劃活動(dòng)，以滿足新產(chǎn)品的合同規(guī)定要求,。